【突然、身内が亡くなった…。残った家財や建物はどうしますか?】
現役遺品整理士がそっと教える㊙テクニック・遺品整理業界裏事情

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〒150-0021東京都渋谷区恵比寿西2-2-6 恵比寿ファイブビル 有限会社アドバンス

業者とのトラブル

万が一、業者とトラブルが起きた際には、新潟の消費生活センターへ相談しましょう。

新潟でも「無料で回収」「どこよりも高く買い取り」というようなチラシを見たことはありませんか?出張して不用品を回収するには燃料費もかかかります。回収は無料と言いながら不用品を積み込んでしまってから色々な名目で高額な別料金を請求される場合があります。このような悪徳業者を選ばないよう注意しましょう。

新潟では、あまり見かけないそうですが「無料で回収します」とスピーカーを鳴らしながら集客しているトラック、こちらも安易に信用してはいけません。
言葉巧みに
「交通費がかかる」
「トラックの停車料金がかかる」
など利用者に料金を要求するケースがあります。
実際、私が担当している東京都内のお客様で軽トラック1台の不用品処分費が「50万円!」と言われたお客様がいました。軽トラック一台の処分費相場は2.5万円なのでさすがに相場の20倍にはびっくりしました。どこの誰だかわからないようなトラックで巡回する不用品回収業者には十分注意しましょう。

(悪徳業者の手口)
①頼んでもいない依頼品以外も物色された。
②業者の態度が恐くて支払ってしまった。
③回収品が不法投棄されていた。(※ご依頼者様も罪に問われる場合があります)
新潟県内の不法投棄に係る検挙事例→https://www.pref.niigata.lg.jp/sec/haikibutsu/1356837419953.html
④見積もりの2倍の金額を請求された。
⑤トラックへ積んだあと料金を請求された。
⑥無料と言っていたが実際に3,000円支払った。

万が一、業者とトラブルが起きた際には新潟の消費生活センターへ相談しましょう。怪しいなと感じたら以下をメモして伝えて下さい。

いつ起こったか? 〇年〇月〇日〇時頃
どこで起こったか? 新潟県〇市〇丁目
事業者名や連絡先は? 〇〇回収業者
車のナンバーは? 新潟く 〇〇-〇〇
書面で交わしたものがあるか? 見積書・請求書・領収証など

お問い合わせ

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